Aquí expliquem quines dades personals recollim a través d'aquest web, per a què les fem servir i quins drets tens, d'acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).
1. Responsable del tractament
- Responsable
- MARC VILARRUBIA POU
- NIF
- 38845548C
- Domicili
- Casa Masferrer, 08504 Sant Sadurní d'Osormort (Barcelona)
- Correu electrònic
- info@certificadosamianto.com
2. Quines dades tractem, per a què i amb quina base legal
Recollim les dades que escrius als formularis del web i, quan consultes el preu d'un immoble, les dades d'aquesta consulta (vegeu «Consulta de preu»). Cada formulari registra també l'idioma i la pàgina des de la qual s'envia. Els camps obligatoris són els necessaris per atendre la teva petició.
Netlify, el proveïdor que gestiona els formularis, guarda a més l'adreça IP des de la qual s'envia cadascun.
Consultes i pressupostos
Dades: nom, telèfon o correu electrònic de contacte, motiu i text de la consulta i, si els indiques, municipi de l'immoble, tipus d'immoble i operació (venda, lloguer o revisió preventiva). També el codi d'agència, si arribes des de l'enllaç de la teva agència, i, si demanes pressupost des de la fitxa del cercador de preu, l'adreça, la referència cadastral i la superfície de l'immoble i el preu que t'ha mostrat.
Per a què: respondre la teva consulta, preparar-te un pressupost si el demanes i, si confirmes l'encàrrec, assignar-lo a un tècnic col·legiat de la teva zona perquè et contacti i concerti la visita.
Base legal: aplicació de mesures precontractuals a petició teva i, si confirmes l'encàrrec, execució del contracte (article 6.1.b del RGPD).
Consulta de preu
Dades: adreça i referència cadastral de l'immoble consultat, tipus, superfície, preu calculat i idioma i, si demanes rebre el pressupost per correu, el teu correu electrònic. Es guarden quan es mostra el preu, sense prémer cap botó d'enviament.
Per a què: atendre la teva consulta i, si ens deixes el correu, enviar-te el pressupost.
Base legal: aplicació de mesures precontractuals a petició teva (article 6.1.b del RGPD): ens demanes el preu d'un immoble i, si ens deixes el correu, el pressupost.
Comandes i altes d'agències i tècnics
La comanda i el pagament del certificat, i l'alta i l'accés de les agències i dels tècnics, es fan a app.certificadosamianto.com, la nostra plataforma de comandes. Les dades que ens donis allà les tractem tal com explica la seva política de privacitat.
3. Amb qui compartim les teves dades
- Tècnic col·legiat que accepta l'encàrrec. Rep les dades necessàries per contactar-te i concertar la visita: nom, dades de contacte i dades de l'immoble.
- Netlify, Inc. (Estats Units). Proveïdor d'allotjament del web i de gestió dels formularis. Actua com a encarregat del tractament: tracta les dades per compte nostre i seguint les nostres instruccions.
- Google Ireland Limited (Google Analytics i Google Ads). Només si acceptes les galetes de mesura o de publicitat (vegeu l'apartat 8).
No cedim les teves dades a altres tercers, llevat d'obligació legal.
4. Transferències internacionals
Com que Netlify, Inc. té la seu als Estats Units, l'ús dels seus serveis pot comportar una transferència internacional de dades. Aquesta transferència s'empara en les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea (Decisió d'Execució (UE) 2021/914), incloses a l'acord de tractament de dades de Netlify.
Si acceptes les galetes de mesura o de publicitat, Google pot tractar aquestes dades fora de l'Espai Econòmic Europeu. Google LLC està adherida al Marc de Privacitat de Dades UE-EUA.
5. Quant de temps conservem les dades
- Consultes i pressupostos que no arriben a convertir-se en encàrrec: 1 any.
- Encàrrecs confirmats: mentre duri el servei i, després, 6 anys, el termini durant el qual cal conservar les factures i la documentació comptable (article 30 del Codi de comerç).
- Sol·licituds d'alta d'agències i tècnics: 1 any si no s'accepten; si col·laborem, mentre duri la col·laboració i, després, els terminis legals que corresponguin.
- Consultes de preu: 1 any.
Passat aquest temps, les dades s'eliminen o es bloquegen segons el que exigeixi la llei.
6. Els teus drets
Pots exercir en qualsevol moment aquests drets sobre les teves dades:
- Accés: saber quines dades teves tractem.
- Rectificació: corregir dades inexactes o incompletes.
- Supressió: demanar que eliminem les teves dades.
- Oposició: oposar-te a un tractament concret.
- Limitació: demanar que deixem de fer servir les teves dades temporalment.
- Portabilitat: rebre les teves dades en un format estructurat.
- Retirar el consentiment que hagis donat.
Per exercir-los, escriu a info@certificadosamianto.com indicant quin dret vols exercir.
Reclamació davant l'autoritat de control
Si consideres que no hem tractat bé les teves dades, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades: www.aepd.es(s'obre en una pestanya nova).
7. Decisions automatitzades
No prenem decisions basades únicament en el tractament automatitzat de les teves dades ni elaborem perfils.
Si acceptes les galetes de publicitat, Google les pot fer servir per personalitzar els anuncis que veus (vegeu l'apartat 8).
8. Galetes
Si arribes al web des de l'enllaç d'una agència, es desa el seu codi en una galeta pròpia per associar-lo a la teva sol·licitud. Ho expliquem a la política de galetes.
Si acceptes les galetes de mesura, Google Analytics (Google Ireland Limited) recull dades de la teva visita perquè sapiguem com s'utilitza el web. Si acceptes les de publicitat, Google Ads (Google Ireland Limited) recull dades de la teva visita i de les sol·licituds i comandes que arriben, perquè sapiguem quins anuncis funcionen i per mostrar-te anuncis relacionats amb la teva visita. En tots dos casos, la base és el teu consentiment, que pots retirar quan vulguis amb el botó «Configurar galetes» del peu de pàgina.
9. Canvis en aquesta política
Podem actualitzar aquesta política per adaptar-la a canvis legals o del servei. La data de la darrera actualització apareix al principi de la pàgina.